Política de Privacidad

Última actualización: 1 de marzo de 2024

En InvestPortfolio (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Compañía"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios, así como sus derechos de privacidad.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted:

1.1 Información que usted nos proporciona:

  • Datos de identidad: nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos financieros: información sobre sus objetivos de inversión, tolerancia al riesgo y situación financiera para personalizar nuestros servicios.
  • Datos de perfil: sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de comunicación: incluye la comunicación que tiene con nosotros a través de nuestro sitio web, correos electrónicos u otros medios.

1.2 Información recopilada automáticamente:

  • Datos técnicos: dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
  • Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
  • Datos de cookies: información almacenada en su dispositivo mediante cookies y tecnologías similares.

2. Cómo Recopilamos su Información

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos personales, incluyendo:

  • Interacción directa: cuando completa formularios, se registra para recibir nuestros servicios, se suscribe a nuestras publicaciones o se comunica con nosotros.
  • Tecnologías automatizadas: nuestro sitio web puede recopilar automáticamente datos técnicos mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
  • Terceros: podemos recibir información personal de proveedores de servicios analíticos, redes publicitarias y proveedores de información de búsqueda.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

  • Proporcionar nuestros servicios: para gestionar su cuenta, proporcionar información sobre construcción de carteras de inversión, y ofrecer recomendaciones personalizadas.
  • Mejorar nuestros servicios: para analizar cómo los clientes utilizan nuestros servicios y mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.
  • Comunicarnos con usted: para responder a sus consultas, proporcionar soporte al cliente y enviarle información importante sobre nuestros servicios.
  • Marketing: para enviarle información sobre nuestros servicios, eventos y promociones que puedan ser de su interés (solo cuando haya dado su consentimiento).
  • Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, incluida la prevención del fraude.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies necesarias: esenciales para que nuestro sitio web funcione correctamente.
  • Cookies analíticas: nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los usuarios navegan por nuestro sitio web.
  • Cookies de funcionalidad: utilizadas para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web.
  • Cookies de publicidad: registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido para mostrarle anuncios relevantes.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

5. Compartir su Información Personal

Podemos compartir su información personal con:

  • Proveedores de servicios: que nos brindan servicios de análisis, alojamiento web, procesamiento de pagos, atención al cliente y marketing.
  • Socios comerciales: que proporcionan productos o servicios conjuntamente con nosotros.
  • Autoridades legales: cuando estamos obligados por ley o proceso legal, o para proteger nuestros derechos legales.
  • Nuevos propietarios: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse a los nuevos propietarios.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

6. Transferencias Internacionales

Podemos transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando lo hacemos, nos aseguramos de que se apliquen protecciones similares implementando al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Transferiremos sus datos personales a países que han sido reconocidos por la Comisión Europea como países que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.
  • Cuando utilizamos proveedores de servicios específicos, podemos usar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.

7. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web. Cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

8. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

9. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos en relación con sus datos personales según las leyes de protección de datos. Estos derechos pueden incluir:

  • Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales incompletos o inexactos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos personales.
  • Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Derecho a retirar el consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento cuando dependemos del consentimiento para procesar sus datos personales.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación. No se le cobrará ninguna tarifa para acceder a sus datos personales o ejercer cualquiera de los otros derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva, o podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos a:

InvestPortfolio
Camino Carreón, 16, 8º B
23797, La Espino
Email: info@investportfolio.com
Teléfono: +998529732974

Si no está satisfecho con la forma en que hemos manejado sus datos personales o cualquier consulta o solicitud de privacidad que nos haya hecho, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.